O serviço loveTWO (lovetwo.app) é operado pela Shadowgram, empresa estrangeira sem estabelecimento físico no Brasil. Os produtos digitais são comercializados por meio da plataforma Hotmart, intermediária de pagamento e entrega.
O loveTWO oferece dois produtos:
O serviço tem fins informativos e de entretenimento. Não substitui aconselhamento psicológico, terapia de casal ou diagnóstico clínico profissional.
O teste gratuito não exige cadastro. Para adquirir o relatório pago, o usuário realiza o checkout diretamente pela Hotmart, fornecendo nome e e-mail para entrega do produto digital. O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.
Os preços são exibidos em reais brasileiros (R$), com todos os impostos incluídos. O pagamento é processado exclusivamente pela Hotmart, que aceita cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
A Shadowgram não armazena dados de cartão ou informações bancárias. Toda a transação financeira é gerenciada pela Hotmart conforme padrão PCI-DSS.
Decreto 7.962/2013, Art. 4º, III — obrigação de informar o preço total.Após confirmação do pagamento pela Hotmart, o link de download do relatório PDF é enviado ao e-mail do comprador. O prazo estimado é de imediato a 30 minutos após a confirmação. Em caso de não recebimento, verifique o spam ou contate contact@shadowgram.org.
Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o consumidor que realizou compra pela internet pode desistir em até 7 (sete) dias corridos da data da aquisição, sem necessidade de justificativa.
Como solicitar: acesse refund.hotmart.com ou envie e-mail para contact@shadowgram.org com o número do pedido.
O reembolso integral será processado em até 7 dias úteis após a aprovação, no mesmo meio de pagamento utilizado.
O relatório adquirido é licenciado para uso pessoal e intransferível do comprador.
Todo o conteúdo do loveTWO — textos, imagens, design, metodologia e código — é propriedade exclusiva da Shadowgram, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e pela legislação internacional.
MBTI® é marca registrada da The Myers & Briggs Foundation. O loveTWO utiliza framework próprio e independente, sem vínculo com essa organização.
A Shadowgram não se responsabiliza por: (i) decisões pessoais tomadas com base no teste ou relatório; (ii) falhas de conectividade por fatores externos; (iii) conteúdo de sites de terceiros referenciados. A análise oferecida é de caráter informativo, não constituindo diagnóstico médico ou psicológico.
CDC, Art. 14, §3º — excludentes de responsabilidade do fornecedor.O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Para detalhes sobre coleta, finalidade, retenção e direitos do titular, consulte nossa Política de Privacidade.
Este serviço respeita os princípios da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), incluindo privacidade, proteção de dados pessoais e liberdade de expressão (Art. 7º).
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas no site com ao menos 10 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica aceitação dos novos termos.
CDC, Art. 46 — nulidade de cláusulas não adequadamente comunicadas.Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Disputas serão submetidas ao foro do domicílio do consumidor (CDC, Art. 101, I). Reclamações também podem ser registradas em consumidor.gov.br ou no PROCON municipal.
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